Le containment sous 48 heures
Cet exemple montre un email que le magik D3 : protéger le client d'abord produirait. Le lab n’existe pas encore : Mojo le construit au moment où tu cliques, avec tes horaires, tes tarifs et ton ton. Le contenu ci-dessous est inventé pour cette page.
Le containment sous 48 heuresExample
Dequalite@ton-entreprise.example
Àqualite.fournisseur@donneur-ordre.example
ObjetRéclamation REC-2026-118, réf. AX-4420 : mesures immédiates (D3)
Bonjour, Réponse D3 à votre réclamation REC-2026-118 du 12 août sur la référence AX-4420, dans le délai de 48 heures que prévoit votre manuel fournisseur. Ce que nous avons fait depuis hier 9h : Stock bloqué. 340 pièces chez nous, 1 200 en transit, arrêtées et étiquetées. Aucune expédition depuis le 12 août 17h. Tri à 100 pour cent. Les 340 pièces sont recontrôlées au comparateur, cote par cote. 22 écarts trouvés à ce stade sur 210 pièces triées, tous du même côté de la tolérance. Contrôle renforcé maintenu sur les cinq prochains lots, avec relevé joint à chaque livraison. Sur le lot que vous détenez : les 14 pièces que vous signalez appartiennent au lot L-260804. Nous vous demandons de bloquer ce lot et nous prenons à notre charge le tri sur votre site si vous préférez ne pas l'engager. Ce que nous ne savons pas encore : la cause. Une hypothèse de changement d'outil en cours de série est en cours de vérification, une autre sur le lot de matière n'a pas encore été testée. Le D4 vous parviendra avec le 8D complet, sous dix jours ouvrés comme convenu. Je préfère vous dire aujourd'hui ce qui est protégé plutôt que vous annoncer une cause que je devrais corriger la semaine prochaine. Responsable qualité
Ce lab peut être le tien, avec tes données à la place de cet exemple.
Mojo le construit pendant la session de personnalisation. PME industrielles de 20 à 200 personnes, fournisseurs de donneurs d'ordre exigeants : c’est à eux que celui-ci est destiné.